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FinaCom1月报告:解决争议的平均时间仅需5.7天

2021年2月15日,金融委员会FinaCom发布了2021年1月《投诉月摘要》(monthly complaints Digest),数据显示,1月提交的投诉数量持续增长,投资者的索赔金额、已赔偿金额的百分比、对…

2021年2月15日,金融委员会FinaCom发布了2021年1月《投诉月摘要》(monthly complaints Digest),数据显示,1月提交的投诉数量持续增长,投资者的索赔金额、已赔偿金额的百分比、对交易员有利的投诉裁决以及其他几个关键指标均大幅增加,而解决争议的平均时间仅为5.7天。

● 2021年1月,金融委员会FinaCom新提交的投诉数量大幅增加,达到170起,比2020年12月增加34%

● 1月份,投资者要求的赔偿金额大幅增加,达到1,035,346美元,比2020年12月上涨92%;而已获得的赔偿增加了48%,达到14,158美元

● 1月份提交投诉的平均价值6,090美元,比12月份高出43%

● 1月份的投诉平均解决时间5.7天,较12月份的6.1天加速了7%

金融委员会(The Financial Commission)是一个独立的外部争端解决(EDR)组织,该组织表示:“交易者重新将重点放在股票市场以及商品上,不同资产类别都实现了稳定的交易量。对交易的持续兴趣推动了对争端解决服务的需求。”

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